Оформление ипотеки онлайн в 2017 году
Онлайн-сервисы завоевывают популярность во всех сферах, в том числе и в сфере кредитования. Предположительно к концу 2017 года можно будет оформить ипотеку через Интернет в большинстве крупнейших банков. Отправить заявку на жилищный кредит не выходя из дома и получить ответ от банка — удобно и практично.
В настоящее время вопрос повсеместного одобрения ипотечных заявок онлайн обсуждается на правительственном уровне. Проблему решает Минкомсвязь, и если все решится в пользу Министерства, ипотека уверенно уйдет в Интернет. Клиентам больше не придется тратить время для посещения банковских офисов.
Тем не менее, ипотечные центры не закроются. Очевидно, что заявку на ипотеку онлайн будут подавать не все клиенты. В основном это пользователи, хорошо ориентирующиеся в виртуальном пространстве. Как заявил один из руководителей Северо-Западного банка Сбербанка, порядка 80% транзакций сейчас проходят через Интернет. Среди онлайн услуг доступны: оплата тарифов ЖКХ, сотовой связи, штрафов ГБДД, переводы, открытие вкладов. С переходом ипотеки в Интернет нагрузка на менеджеров консультационных отделов банка существенно снизится.
Главные преимущества оформления ипотеки онлайн: 1) экономия времени клиента 2) сокращение расходов банка 3) привлечение новых клиентов - ипотека онлайн может стать еще одним преимуществом для банков, конкурирующих в нише кредитования.
Кредитные организации делают все возможное, чтобы минимизировать время рассмотрения заявок и выдачи жилищных кредитов, и сервисы ипотеки онлайн отличный инструмент для решения проблемы.
Ипотека через Интернет. Эволюция кредитного рынка
Рынок ипотечного кредитования стремительно развивается. В начале его становления шла борьба между банками за лучшие предложения ипотечных продуктов. В итоге рынок заполнили схожие программы жилищного кредитования. Далее произошло разрастание ипотечных центров, так как желающих купить по ипотеке недвижимость становилось все больше.
На данном этапе можно сказать, что ипотечные офисы начинают изживать себя. Недавно проведенный Абсолют Банком опрос показал, что 94% из числа опрошенных пользуются банковскими приложениями, 39% положительно относятся к перспективе полностью удаленного банковского обслуживания. Однако на высокие запросы по оформлению ипотеки онлайн банки не надеются. Все дело в менталитете: российские клиенты слишком опасаются незаконного использования персональных данных.
Ипотека в 2017 году — основные перспективы
Главным нововведением рынка ипотеки в 2017 году может стать оформление жилищного кредита в отделе продаж застройщика. Суммарно вся процедура займет не более четырех часов от подачи заявки до выдачи кредита.
Практика консультации по вопросам ипотечного кредитования в отделах продаж застройщиков установилась во многих регионах России. Так, например, в Ставропольском крае представители центров ипотечного кредитования крупнейших банков сотрудничают со Строительной группой «Третий Рим». После презентации объектов недвижимости жилого района «Гармония» клиент может получить у менеджеров ответы на все интересующие вопросы по способам приобретения жилья в кредит.
Другое изменение коснется регистрации ипотеки. Теперь банки будут регистрировать недвижимость в ипотеку удаленно через сайт Росреестра. На данный момент такая услуга доступна только клиентам Сбербанка. Менеджер Сбербанка отправляет по электронной почте документы на регистрацию собственности в Росреестр, далее уже зарегистрированные документы присылаются на ящики участникам сделки — продавцу, покупателю и Банку.
Среди других изменений также отмечают создание личных кабинетов для клиентов и партнеров банка — агентств недвижимости и риэлторов. Это уникальный сервис, основанный на программе жилищного кредитования, с помощью которого риэлторы смогут сами предлагать ипотечные программы клиентам, помогая с выбором продукта и расчетами прямо на сайте банка. В свою очередь заемщик сможет зайти в свой кабинет и увидеть, на каком этапе рассмотрения находится его заявка, почему банк предлагает именно такую ставку по ипотеке и от чего зависит сумма страхования.
Сбербанк онлайн ипотека
Сбербанк стал первым банком, который внедрил подачу заявки на ипотеку онлайн. Данный пилотный проект под названием «Домклик» был запущен в прошлом году. Под одноименным названием было также разработано мобильное приложение. Главное преимущество данного сервиса заключается в том, что помимо подачи заявления на ипотеку, клиент получает одобрение кредита — и все это не выходя из дома. В офис ехать не нужно.
Работа с сервисом несложная. Клиент заходит на сайт, выбирает параметры кредита, здесь же смотрит проверенные объекты недвижимости и отправляет заявку. Затем загружает на сайт отсканированные документы. Любые вопросы решаются с менеджером в личном чате на сайте. Банк принимает решение в течение всего лишь 36 часов. На номер телефона клиента присылается окончательный ответ от банка.
Таким образом, онлайн ипотека от Сбербанка - крайне удобная услуга, позволяющая помимо прочего на 0,5 п.п. снизить ставку по ипотеке.
Напомним, также, что Сбербанк в скором времени предоставит клиентам сторонних банков услугу рефинансирования, ориентированную на заемщиков, ранее оформивших жилищный кредит под высокие проценты.
Руководитель одного из подразделений банка «Возрождение» отметил, что его кредитная организация также перейдет на онлайн-обслуживание с одобрением ипотечных заявок в сети. Сейчас решается ряд вопросов о сотрудничестве с застройщиками.
Тинькофф банк предлагает бесплатную посредническую услугу по выбору ипотеки. Клиент заполняет на сайте банка онлайн-заявку со скан-копиями документов, выбирает жилье и передает документы через сеть, а менеджер рассылает заявление параллельно нескольким банкам-партнерам (Абсолют Банк, УРАЛСИБ Банк, ДельтаКредит Банк и другие). Через некоторое время клиент получает сразу от ряда банков одобрение с условиями ипотечного кредитования. Таким образом, заемщик может выбрать самое выгодное предложение и еще в качестве бонуса сниженную процентную ставку.
